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網店哪些事兒——杭派女裝的網購時代

【點擊量:32706】 【作者:admin,2013-04-08】

   星華反光與您一起領略杭派女裝網購時代新突破
           做網店已經成了服裝業的共識,不管是主動還是被動,這似乎已經成了企業要生存下去的必經之路。如果你問服裝店的老板:為什么現在生意不好?他們幾乎都是同一個答案:消費者都去網購了。但是品牌的成熟度和知名度越高,線上線下的沖突往往越劇烈,最直接的反應就在價格上,因為網上的價格往往是實體店二分之一甚至更少。

         如何在不影響實體店的情況下,拓展線上生意?如何用除了“低價策略”以外的東西,籠絡習慣比價的網購一族?我們一起來走進杭派女裝批發平臺代表“易銷客”,另一個是在淘寶上起家的新秀品牌“七格格”,聽他們講述電商之路。

星華反光與您分享——易銷客的成長故事

        服裝分銷是一個集合傳統女裝行業、互聯網技術與運營行業、攝影視覺數據制作行業的三行業聯合體,易銷客在這三個跨度行業中有優秀的團隊力量,來確保平臺運營走向成功。

         在傳統行業內,平臺有采購與線下市場整合團隊,依托廣大女裝供應商家的優秀貨源,為廣大分銷商甄別篩選性價比最高的女裝產品,在產品供應上占據一般分銷平臺所不具備的優勢。

         在以網絡為主的分銷體系內,我們有專業的互聯網研發與運營團隊,能利用目前最先進的自動化WEB技術為廣大網絡分銷商提供最便捷,最大性價比的技術應用,其中包括淘寶、拍拍等第三方平臺的自動鋪貨、自動訂單結算、自定義數據包等功能。并且擁有自己獨立研發的分銷平臺,在技術層面與用戶體驗上遠遠領先于其他二流的分銷平臺,大大增強網絡分銷商客戶的粘合度,為網絡分銷團隊不斷擴大打下堅實的技術基礎。

        易銷客還配備優秀的網絡攝影團隊,并且有自己獨立的攝影數據制作體系,能為平臺每款產品做獨立的視覺體系,從千篇一律的分銷數據中脫離出來,形成獨秀一枝的虛擬貨源視覺體系,為廣大分銷商做好堅實的數據基礎,大大促進分銷商選擇易銷客的可能性。

        易銷客將這三行業的專業團隊融入自己的信息化管理里面,從供貨、質檢、數據提供、分銷商扶持、技術應用、代發貨、退換貨流程等細節上做到最大可能的人性化與自動化,大大減少各類附加成本,讓利于分銷商。我們深刻領會分銷平臺的成功與否與平臺的分銷商的成功與否密切相關的道理,實現供應商、分銷平臺、分銷商三方共贏。

       星華反光與您分享——噱頭十足的網店銷售策略

        相比這些傳統品牌,七格格的曝光度要高得多。七格格的公關經理熊代生透露,他們最近接待了《經濟學人》和《商業周刊》的記者。在《經濟學人》的這期“阿里巴巴現場”封面報道中,盡管七格格只被簡單地作了124字的描述,但卻是唯一一個被用來證明淘寶成功的案例。

         目前,七格格已經積累了200多萬的客戶,每個月至少推100到150個新款。公司20多個部門里,產品設計、頁面設計的地位最高,公司的創始人之一、品牌總監姜海艇在接受采訪時,談得最多的是個性、視覺效果,這多少與他廣告專業出身有關。

          2009年,七格格砸下一百萬做淘寶的首頁店鋪推薦,一次十萬元,做了十次,默默無聞的七格格就是從那時候有了爆發式的增長。

          為了這次豪賭,七格格做了充分準備,比如營銷點設計得噱頭十足,叫“偽潮流”,小眾但能打動別人;他們的標桿是香港的時尚品牌I.T;在大部分賣家還只是“在沙發上拍個照,放到網店賣”時,他們花大價錢簽下了新絲路的冠軍當模特,并且簽的是排他協議。

          七格格起用的這個短發模特,在瀏覽了淘寶數以萬計的模特后,卻還能記住這張臉。“你看很多淘寶店的模特展示衣服就是擺幾個造型,攝影師拍一拍,在國外完全不是這樣,如果要拍兩天,那么攝影師有一天半的時間是跟模特交流的。”姜海艇笑著說,七格格本想外包攝影這一塊,不滿意最后只能自己做。

         “我們要做時裝公司做的事。”姜海艇反復強調,在別的網店還在用微信、微博跟粉絲互動時,七格格向它的SVIP們下了邀請函,參加上海時裝周。去年7月推出的微電影《寄居人》,點擊率兩天就達到100萬。

         目前看起來,七格格玩時尚十分得心應手。它的硬氣是基于2012年3.5億的銷售額。這只是一個成立不到4年的品牌。

星華反光與時尚同行——讓網店成為線下交易的“前臺”

      別看淘品牌七格格玩得風生水起,志得意滿,姜海艇透露,不久的將來,七格格也會開實體店,已經在物色店鋪了。試想一下,你在七格格網店獲得各種信息,到實體店里試衣,下單以后直接送貨上門。這就是時下很流行的概念“O2O”,即通過打折、提供信息、服務預訂等方式,把線下商店的消息推送給網購用戶,從而將他們轉換為自己的線下客戶,讓網店成為線下交易的“前臺”。

        最近,媒體報道全美規模最大的網上服飾品牌Bonobos一口氣開了6家實體分店,不僅是Bonobos,全球最大的拍賣網站eBay也開始規劃、投資實體店鋪。因為根據專門提供零售業行銷顧問服務的Retialnet指出,在世界多數國家中,線上銷售仍不超過整體零售的10%。這主要是因為消費者抱怨“實物與網頁描述”有落差,退貨又是件麻煩的事情。這成了網購的致命傷。

        Bonobos還將實體店鋪視為品牌精神的傳遞者,最直接的方式就是一對一的VIP服務,滿足顧客被“重視”的需求。這正好印證了錢峰這位老牌設計師的觀點:消費者需要的絕非“買件衣服回去穿穿”這么簡單,而是一種非常感性的東西,是一種集虛榮心、視覺沖擊等復雜而微妙的感受。


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