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“微信”,該不該向用戶收費?

【點擊量:4892】 【作者:admin,2013-04-08】

星華反光與您一同關注微信收費問題

    微信收費問題已成為博鰲亞洲論壇的熱點話題。中國移動戰略決策咨詢委員會主任、原中國移動董事長王建宙表示,是否對微信業務收費是世界性難題,微信確實造成了運營商網絡負擔加重,而運營商從用戶收取的流量費尚無法平衡網絡成本。

    最近熱議微信收費問題,李開復對此發了一條微博,呼吁政府和運營商慎思,切勿對消費者收取應用費。我們看到消費者強烈反彈,(如果)不咨詢民意就政策出爐,后果嚴重。

李開復這條微博唯一說對的地方,就是微信收費的話題的確激怒了消費者,網上鋪天蓋地掀起對電信運營商壟斷收費的申討。小馬哥看了應該會熱淚盈眶,闖蕩江湖15年,過去沒少挨罵,總算有一回贏得萬眾支持。

    世界上什么事情都能忍,就是將免費改為收費不能忍。但李開復這條微博存在明顯的誤導。電信運營商的確就微信問題在與騰訊交涉,但就算討論收費,也是電信運營商向騰訊收費,而犯不著直接向微信用戶收費。至于騰訊向不向微信用戶收費,那是騰訊自己的商業模式選擇問題。如同土豆在視頻網站上播放馮小剛的1942,你可以提供收費點播,也可以免費播放通過貼片廣告來盈利,但無論如何不能在馮小剛找網站商量版權費時,向免費用戶大叫:殺人了,放火了,馮小剛來搶你們的錢了!

星華放光建議:換位思考

日前,關于電信運營商將對微信收費的話題,在社會上持續發酵。爭論中,電信運營商們擺出的是受害者的態度:微信占了他們的地盤,影響了收益,應該收費。然而,在普通用戶看來,這種態度無法令人可憐

在相對壟斷的電信市場中,幾大運營商的態度就有賣萌嫌疑。關于電信資費早有爭論,對幾大運營商的收費理論,消費者們也早已不陌生。如果收費比國外高,就屬于國情;如果國外收費高,就屬于要學習的先進。至于我國居民人均收入偏低,電信資費偏高這一事實卻不予考慮。在這種不對等的市場中,讓用戶為運營商們單向地著想,用戶更容易看到的是狼來了故事的反面不管微信收費的來沒來,用戶都擔心這次和以往一樣,真的又來了

由于沒人愿意被收費,絕大多數用戶是爭論的反方。于是,有業內人士通過充斥技術名詞的長篇分析得出結論:用戶一邊倒的反對,屬于無理取鬧性質。在缺少充分競爭的電信市場,消費者的選擇十分有限,在難以用我不用電話了來表態的時候,一邊倒的反對是唯一可能有效制衡市場作用的渠道。難道消費者只有在掌握了專業知識后,才能對與自身權益相關的事情進行討論、質疑、發表觀點?建議業內人士們先換位著想

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